Бюджет рабочего времени некоторых групп больничного медперсонала

Обложка


Цитировать

Полный текст

Аннотация

Проблема рационализации человеческого труда в целях достижения, наивысшей его эффективности, приобретающая исключительно важное значение на данном этапе социалистического строительства, должна по­лучить« свое распространение также и в области медицинского труда.

Полный текст

Проблема рационализации человеческого труда в целях достижения, наивысшей его эффективности, приобретающая исключительно важное значение на данном этапе социалистического строительства, должна по­лучить« свое распространение также и в области медицинского труда. В период, когда мы вступаем в период социализма, когда в стране завершается подведение фундамента под здание социалистической экономики, требо­вания, предъявляемые к производительности труда каждого участника социалистической стройки—повышаются. В этих условиях на органы здравоохранения ложится первостепенной важности обязательство—обес­печить взятые страной темпы социалистического строительства необходи­мой рабочей силой путем поддержания на нормальном уровне здоровья промышленного и колхозного населения—во первых, и скорейшего воз­вращения в строй выбывающих из него по временной нетрудоспособно­сти—во вторых. Это именно обстоятельство, наряду с дающим себя уже сейчас довольно остро чувствовать недостатком в медицинских работни­ках, выдвигает в качестве насущной необходимости задачу наиболее рационального использования труда наличных медицинских кадров. Это- тем более своевременно, что уже в настоящее время многие лечебные и лечебно-профилактические учреждения по своим размерам и типу ор­ганизации приближаются к фабрично-заводским предприятиям и даже их комбинатам, имея в своем штате свыше тысячи служащих, обслуживая по нескольку тысяч стационарных коек и имея годовую пропускную спо­собность во много десятков тысяч человек. Однако, само собой разумеется,, что если это обстоятельство, с одной стороны, позволяет в практику лечебно-профилактических учреждений внедрить некоторые общие принци­пы организации труда, применяемые в промышленных предприятиях, то, с другой стороны, мы встречаемся здесь со многими специфическими особенностями в содержании и построении работы, требующими само­стоятельного подхода и применения иных критериев для оценки целесо­образности различных рационализаторских мероприятий в области меди­цинского труда. Нельзя упустить здесь из виду тех особенностей, кото­рые проистекают из своеобразия отношений субъекта и объекта труда, поскольку этим „объектом, подлежащим обработке“, являются живые люди. Рационализаторские мероприятия должны привести к созданию та­ких форм организации медицинского труда, которые при наибольшей эко­номии рабочей силы служебного персонала, одновременно обеспечат по линии медицинского обслуживания наилучшие условия для сохранения здоровья и работоспособности населения или—в иных случаях, соответственно—для скорейшего их восстановления. Нужно заметить, что реаль­но в этом отношении сделано до настоящего времени еще очень и очень немного.

Выработка рационализаторских мероприятий в значительной своей части должна быть основана на предварительном качественном и количе­ственном учете выполняемой работы. Ввиду этого Научно-консультатив­ное бюро провело, пользуясь методом хронометража, исследование бюд­жета рабочего времени некоторых групп младшего и среднего больнич­ного медперсонала. Наблюдение проводилось в терапевтических отделе­ниях трех Ленинградских больниц: им. Мечникова, в память 25-го Октября и им. Перовской. В каждой из этих трех больниц распреде­ление обязанностей между соответствующими группами персонала прово­дится по различным схемам, а в своей совокупности они исчерпывают в основном практикуемые в Ленинграде формы разделения труда. В боль­нице им. Мечникова вся типовая работа по обслуживанию больных распределяется между тремя группами работников: сестер, санитарок и уборщиц; эта схема—наиболее распространенная—принята нами за ос­новную и, потому, освещена в статье наиболее подробно. В больнице в память 25-го Октября функции, выполняемые обычно сестрами и сани­тарками, объединяются целиком в руках сестер, наряду с ними имеются в штате уборщицы (так называемая сестринская“ система обслужива­ния). В больнице им. Перовской, наоборот, в едином лице санитарок сливаются обязанности санитарок и уборщиц.

В период обследования наблюдаемые лица имели следующую наг­рузку: 1) В больнице им. Мечникова как на сестру, так и на сани­тарку в дневное дежурство приходилось 33 больных, в ночное—66 боль­ных; кроме того, в дневное время работают на отделении (в 66 коек) одна так называемая „ответственная“ сестра по медицинской части, од­на сестра-хозяйка и буфетчица; уборщицы работают только днем с наг­рузкой в среднем в 22 койки на человека. 2) В больнице в память 25-го Октября на сестру в дневное дежурство приходилось в среднем 17 больных, в ночное—34 больных; кроме того, в дневное время рабо­тают на отделении (в 68 коек) одна старшая сестра (по медицинской ча­сти) и помощница старшей сестры (по хозяйственной части); уборщицы работают только днем с нагрузкой в 34 койки. 3) В больнице им. Перовской на отделении с 51 койкой работают днем две сестры и две санитарки, ночью—1—2 сестры и 2 санитарки.

Обследование проводило» по пяти группам, охватывающим в своей совокупности все имеющееся своеобразие комбинаций по распределению обязанностей: были обследованы все три группы б-цы им. Мечнико­ва, сестры б-цы в память 25-го Октября и санитарки б-цы им. Перов­ской. В каждой из групп наблюдению было подвергнуто выборочно по три человека, всего 15 человек. Каждое из наблюдаемых лиц обследовались в течение шести дней по каждому из практикуемых на отделении видов дежурств (утреннее, вечернее, дневное, ночное, поддежурство и др.). Общее количество обследованных человеко-часов превышает 2500. Обсле­дование проводилось специальным штатом хронометражистов по способу непрерывного сопроводительного хронометража с точностью замеров де 0,5 минуты.

II.

Использованный при хронометрировании метод непрерывной сопро­водительной регистрации трудового поведения наблюдаемых лиц дает воз­можность планомерно и с исчерпывающей полнотой проследить и выя­вить все содержание работы. В целях систематизации материала мы все зарегистрированные виды работы по их содержанию распределили по ше­сти крупным разделам: I. Специального обслуживания больных. II. Общее обслуживание больных. III. Обслуживание инвентаря. IV. Обслуживание помещения. V. Не—работа. VI. Прочее. Вот полный перечень выполнен­ных операций.

 

ПЕРЕЧЕНЬ

  1. Специальное обслуживание больных.
  2. Раздача лекарств:
  • разливание лекарств в мен­зурки (1);
  • раскладывание порошков (2);
  • приготовление облаток (3);
  • раскладывание мазей в бан­ки (4);
  • раздача лекарств больным (5).
  1. Измерение температуры.
  • приготовление термометров (6);
  • раздача термометров (7);
  • запись температуры (8);
  • черчение кривой (9).
  1. Впрыскивания:
  • приготовление шприца (10):
  • впрыскивание (11);
  • уборка шприца (12).
  1. Наложение компрессов и повязок:
  • приготовление материала (13);
  • наложение и снятие компрес­сов (14).
  1. Наложение банок и горчичников:
  • приготовление банок и горчич­ников (15);
  • наложение банок и горчични­ков (16);
  • снятие банок и горчичников (17);
  • протирание банок (18).
  1. Массаж и втирания:
  • свертывание бинтов (19);
  • натирание (20);
  • бинтование (21);
  • уборка перевязочного материа­ла (22).

ОПЕРАЦИЙ.

  1. Постановка клизм:
  • приготовление клизм (23);
  • постановка клизм (24).
  1. Разное:
  • лечение синим светом (25);
  • световая ванна (26);
  • ингаляция гортани (27);
  • подача кислорода (28);
  • промывание глаз (29);
  • наложение грелки (30);
  • наложение пузыря со льдом (31);
  • подкладывание круга (32):
  • спринцевание (33);

     9. катетеризация (34).

  1. Общее обслуживание больных.
  2. Уход за больными:

1) поворачивание больного в постели (35);

2) осмотр больного         (36);

3) чистка полости рта (37);

4) смазывание десен (38);

5) оправление постели (39);

6) укрывание больных (40);

7) обход больных (41).

  1. Дежурство у постели больного (42) 11. Хождение на зов больного (43).
  2. Вызов врача или сестры (44).
  3. Переноска больных:
  • переноска на носилках (45);
  • перевозка в кресле (46);
  • сопровождение ходячих боль­ных (47);
  • относка носилок (48).
  1. Получение лекарств из аптеки (49).
  2. Доставка пищи на отделение:
  • доставка кипятка (50);
  • доставка обеда (51);
  • доставка ужина (52).
  1. Раздача пищи:
  • раскладка порций (53);
  • раздачи хлеба, масла, сахара, завтрака и утреннего чая (54);
  • раздача вечернего чая (55);
  • „ обеда (56);
  • „ ужина (57).
  1. Подача питья (58).
  2. Подача и уборка судна (59).
  3. Подготовка выделений к исследо­ванию:
  • наклеивание этикеток на бан­ки (60);
  • отнесение выделений в лабо­раторию (61);
  • определение количества и удель­ного веса мочи (62);
  • промывание глистов (63).
  1. Умывание больных:
  • приготовление к умыванию (64).
  • умывание больных (65);
  • смена воды (66);
  • уборка умывальных принадлеж­ностей (67).
  1. Мытье больных в ванне:
  • приготовление ванны (68);
  • мытье больных (69);
  • уборка ванны (70).
  1. Смена белья больным (71).
  2. Перестилка постелей (72).
  3. Мытье рук (персонала) (73).
  4. Приемка и выписка больных (74).
  5. Чтение назначений (75).
  6. Канцелярская работа (76).
  7. Разное:
  • приготовление больного к ос­мотру и демонстрации (77);
  • помощь врачу при обходе (78).
  • перевод больных на другие от­деления (79);
  • организации приема посетителей (80);
  • взвешивание больных (81);
  • одевание больных (82);
  • укладывание больных в пос­тель (83);
  • огораживание постели сетками (84);
  • подача банек для отхаркива­ний (85);
  • подстановка постельного столи­ка (86);
  • разогревание пищи больным (87);
  • откупорка консервов и бутылок для больных (88);
  • кормление слабых больных (89).
  • выполнение специальных пору­чений больных (90).
  • операции случайного характе­ра (91).
  • Обслуживание инвентаря.
  • Приемка и сдача дежурства:
  • подготовка инвентаря к сда­че (92);
  • учет белья (93):
  1. Бельевое хозяйство:
  • приемка и доставка белья на отделение (94);
  • распределение белья (95);
  • учет грязного белья (96).
  1. Уборка в аптечном шкафу (98).
  2. Мытье мензурок:
  • собирание мензурок (99);
  • мытье и вытирание (100).
  1. Подготовка медицинских принад­лежностей:
  • заготовка предметов ухода за больными (101);
  • приготовление банок для выде­лений (мытье, распределение, эти­кетирование) (102);
  • кипячение медицинских инстру­ментов (103);
  • заготовка перевязочного мате­риала (получение, сортировка, рас­пределение) (104).
  1. Заготовка воды в кубе:
  • наполнение куба водой (105);
  • топка куба (106);
  • сдача грязного белья (97).
  1. Приготовление к раздаче пищи:
  • приготовление посуды (107);
  • накрывание столов и подвиж­ных столиков (108);
  • раздача приборов (109).
  1. Уборка грязной посуды:
  • собирание посуды (110);
  • относка посуды (111).
  1. Мытье посуды:
  • приготовление воды (112);
  • мытье посуды (113);
  • вытирание посуды (114);
  • чистка ножей (115);
  • уборка салфеток (116);
  • сушка полотенец (117);
  • уборка посуды в шкаф (118);
  • мытье кастрюль (119);
  • мытье ведер (120);
  • мытье куба 121).
  1. Разное:
  • проверка наличной посуды (122);
  • отнесение кастрюль в ремонт (123);
  • уборка медицинских приборов (124);
  • мытье суден (125);
  • операции случайного характера (126).
  1. Обслуживание помещения.
  2. Мытье полов:
  • приготовление ведер и тряпок (127);
  • приготовление мыльной пены (128);
  • перестановка мебели (129);
  • мытье полов (130);
  • смена воды (131);
  1. Подметание полов;
  • перестановка мебели (132);
  • приготовление и разбрасывание опилок (133).
  • подметание полов (134),
  1. Мытье стен и окон:
  • мытье дверей (135);
  • мытье калориферов (136);
  • мытье стен (137);
  • мытье окон (138).
  1. Мытье умывальной и уборной:
  • мытье раковин (139);
  • мытье пола (140).
  1. Обтирание пыли:
  • с мебели (141);
  • со стен (142);
  • с окон (143);
  • с потолков (144).
  1. Чистка медной арматуры (145).
  2. Очистка плевательниц:
  • собирание плевательниц (146).
  • мытье и чистка плевательниц (147);
  • расстановка плевательниц (148);
  1. Собирание и вынос мусора, помоев, золы (149).
  2. Заготовка уборочных материалов:
  • получение материалов (150);
  • стирка тряпок (151).
  1. Разное:
  • проветривание п смещения (152);
  • выключение света (153);
  • присмотр за топкой (154);
  • дежурство у входа в здание (155);
  • операции случайного характе­ра (156).

 Не работать.

  1. Самообслуживание:
  • переодевание (157);
  • общественная работа (158);
  • разное (159).
  1. Прием пищи (160).
  2. Простой (161).
  3. Прочее.
  4. Служебные разговоры:
  • с больными (162);
  • с врачей (163);
  • с сестрой надзирательницей (164);
  • с санитаркой (165);
  • с посетителями (166);
  • с прочими (167);
  • по телефону (168).
  1. Разное:
  • получение медпомощи (169);
  • получение зарплаты (170);
  • уплата членских взносов (171).
  • операции случайного характе­ра (172).

В этом перечне прежде всего обращает на себя внимание чрезвы­чайная обширность и многообразие номенклатуры: в нем представлено 172 названия выполняемых операций. В целях их систематизации и об­легчения дальнейшего изложения мы объединили их по признаку целенаправленности в 53 группы. Внутри последних, однако, каждая из опе­раций сохраняет самостоятельность и должна рассматриваться как тако­вая—как отдельная операция, независимая от прочих—поскольку каждая из них может сочетаться с остальными различным образом, в различной последовательности, отделяться во времени и, вообще, протекать от них независимо. Существенно также и то обстоятельство, что каждой опера­ции, е точки зрения осуществляемого трудового процесса, свойственно особое психофизиологическое содержание, и поэтому переход от одной операции к другой требует соответствующего психологического переклю­чения. В таблице 1 (стр. 286) приведены указания относительно того, какие группы операций выполняются различными группами медперсо­нала. Сопоставляя эти данные с данными перечня, видно, что не все приведенные в нем 172 статьи расхода времени характеризуют работу всех категорий, работников: именно, на обязанности сестер лежит вы­полнение 116 операций, санитарок—136 операций и уборщиц—73 опе­рации. Насколько все же велики эти цифры, по сравнению с тем, что имеет место в условиях индустриального фабрично-заводского труда, видно хотя бы из следующих примеров: 1) работница на ватерных машинах в текстильной фабрике выполняет 20 операций при нераздель­ном труде, при разделенном же—не более восьми; 2) бюджет времени набивной машинистки на табачной фабрике включает в себе при пол­ном обслуживании трех машин—восемь статей расхода; 3) галошница при работе в комбинате осуществляет 2—3 операции, а работая в кон­вейере—лишь 1—2 операции. Это многообразие выполняемых младшим и средним персоналом работ, растянутость их на протяжении дня и не­возможность четкого их с планирования во времени, поскольку осущест­вление большинства из них обусловлено спонтанно возникающими и не могущими быть предусмотренными и отрегулированными во времени извне потребностями больных—в значительной степени усложняет задачу рационализации больничного труда.

Обратимся к более подробному рассмотрению данных, представлен­ных в таблице 1.

Из этой таблицы видно, что основным содержанием работы сестры является общее и специальное обслуживание больных, отнимающее в сум­ме 56,1—58,4% всего рабочего времени. Наиболее значительными ча­стями этого раздела работы являются: больница им. Мечникова— раздача лекарств, измерение температуры и канцелярская работа; в боль­нице в Память 25-го Октября—раздача лекарств, раздача пищи и пода­ча судна. На обслуживание инвентаря (преимущественно-медицинского) расходуется 4—8% времени. В обслуживании помещения сестры участия не принимают. В течение значительной части времени—32,2—34,1%— сестры не заняты выполнением вообще никакой работы, хотя и нахо­дятся при этом в состоянии постоянной готовности к действию—в зави­симости от обстоятельств.

Основным содержанием работы санитарок является общее обслужи­вание больных, на которое расходуется 25,7—29,8% всего рабочего вре­мени. Доля участия в специальном обслуживании больных невелика и составляет 2,2—6,7%; обращает на себя внимание то обстоятельство, что в больнице им. Мечникова санитаркам поручается выполнение массажа и втираний. На втором месте по количеству затрачиваемого времени стоит обслуживание инвентаря—11,2—15,7%. За этим следует обслуживание помещения; тут однако замечается большая разница меж­ду обеими обследованными в отношении труда санитарок больницами: в б-це им. Мечникова, где имеется штат уборщиц, на которых по преимуществу и возлагается работа по обслуживанию помещения, сани­тарки расходуют на этот раздел работы 5,8% времени; в больнице же им. Перовской, где вся работа по обслуживанию помещения ложится на санитарок, ими затрачивается на это 17,2% времени. Время, непо­средственно не занятое выполнением какой-либо работы, у санитарок до­стигает весьма значительных размеров, доходя до 38,1—40,2% всего ра­бочего времени.

Основным содержанием работы уборщицы, как уже указывалось, является обслуживание помещения, отнимающее 46,6% времени. На вто­ром месте стоит обслуживание инвентаря—18,4%. За этим следует об­щее обслуживание больных—14,0%, причем вся работа сводится здесь почти целиком к операциям, связанным с доставкой и раздачей пищи больным. В специальном обслуживании больных уборщицы совершенно                                        Таблица № I.

Бюджет рабочего времени.

№№ по пор.            

 

Наименование операций

Сестра

Сестра

Сани­тарка

Сани­тарка

Уборщи­ца

Б-ца им. Мечнико­ва

Б-ца в память 25-го Октября

Б-ца им. Мечнико­ва

Б-ца им. Перов­ской

Б-ца им.

Мечнико­ва

 

I. Специальное обслужи-

ч. м.

ч. м.

ч. м.

ч. м.

Ч. М.

1

вание больных.

Раздача лекарства ....

2-53

2-06

---

2

Измерение температуры . .

2-08

— 42

---

3

Впрыскивания .........................

— 36

— 37

---

4

Наложение компрессов и по­вязок .....................................

— 29

— 20

---

5

Наложение банок и горчич­ников ....................................

— 12

— 15

---

6

Массаж и втирания .           . .

- 56

— 43

1-12

--

7

Постановка клизм ...................

1—00

— 16

-

--

8

Разное..........................................

- 18

1-03

— 24

— 31

-

 

Итого . .

8-32

6-02

1—36

- 31

-

 

                                       В %%

 35,5

25,1

6,7

2,2

0,0

9

II, Общее обслуживание больных.

Уход за больными .....

— 18

— 17

— 34

— 16

-

10

Дежурство у постели боль­ного .......................................................

—      2

— 11

-         

-6

-

11

Хождение на зов больного .

—      6

- 16

—      5

— 24

-

12

Вызов врача или сестры .

-

-5

— 3

—6

-

13

Переноска больных ....

-

-

— 38

— 10

14

Получение лекарств из ап­теки .................................................

— 24

- 21

— 11

—4

-

15:

Доставка пищи..........................

-

--

— 26

1—01

16'

Раздача пищи ............................

— 36

1-06

1-08

1—27

-18

17

Подача питья ............................

-

—8

—7

— 14

-

18

Подача судна............................

-

1—18

1—08

— 59

-

19

Подготовка выделении к ис­следованию .........................

- 15

— 15

---

20

Умывание больных ....

-

-51

— 19

-11

-

21

Мытье больных в ванне . .

-

—6

— 32

            -

-

22

Смена белья больным . . .

-

— 17

-28

— 24

23'

Перестилка постелей . . .

-

— 51

1—01

— 54

                 -

24

Мытье рук...................................

— 10

— 21

— 15

- 13

— 6

25

Приемка и выписка больных

--

— 19

-

-

26

Чтение назначений ....

— 17

— 35

---

27

Канцелярская работа . . .

2—23

— 13

---

28

Разное...........................................

— 26

— 48

— 21

— 26

 

Итого . .

4—57

7-59

7—09

6—10

  1—41

 

В %%

20,6

33,3

29,8

25,1

             14,0

 

 

1 №№ по nop. I

:

Наименование операций

1

 

Сестра

  Сестра

Сани­тарка

Сани­тарка

Уборщи­ца

Б-ца им. Мечнико­ва

Б-ца в цамять 25-го Октября

Б-ца им.

Мечнико-

ва

Б-ца им. Перов­ской

Б-ца им.

Мечнико­

ва

29

III. Обслуживание инвен­таря.

Приемка и сдача дежурства

— 6

— 5

- 28

— 17

-

30

Бельевое хозяйство ....

— 4

— 59

— 14

-

31

Уборка в аптечном шкафу.

— 26

32

Мытье мензурок........................

— 43

33

Подготовка медицинских принадлежностей ....

— 35

- 3

-

-

-

34

Заготовка воды в кубе . .

-

- 19

-6

- 5

-

35

Приготовления к раздаче пищи  

-

 

              -

- 17

- 12

36

Уборка грязной посуды . .

-

- 12

- 48

- 46

— 17

37

Мытье посуды...........................

1-50

1-37

38

Разное . . ......................................

-5

— 6

— 20

— 11

-6

 

Итого . .

1—55

— 49

2—41

3-46

2-12

 

В %%

8,0

3,4

11,2

15,7

18,4

39

IV. Обслуживание поме­щения.

Мытье полов .......

---

- 31

2—33

40

Подметание полов ....

--

— 34

1-18

— 35

41

Мытье стен и окон ....

---

— 22

— 28

42

Мытье умывальной и убор­ной    

--

— 32

— 20

— 40

- 32

— 36

43

Обтирание пыли .......................

---

— 10

— 8

44

Чистка меди ..............................

---

— 25

— 18

45

Очистка плевательниц . . .

---

—       6

—      7

46

47

Собирание и вынос мусора Заготовка уборочных мате- риалов .... ....................................

----

— 10

48

Разное...........................................

--

— 18

— 16

—       7

 

Итого . .

-

-

1—24

4-08

5—34

 

В %%

00

00

5,8

17,2

46,6

49

V. Не - работа.

Самообслуживание ....

— 43

- 42

- 20

— 26

— 15

50

Прием пищи................................

1—09

— 36

1—00

1-12

- 58

51

Простой.......................................

5—51

6—53

8—19

7—31

1—09

 

Итого . .

7—43

8-11

9-39

9-09

2—22

 

В %%

32,2

34,1

40,2

38,1

19,5

52

VI. Прочее.

Служебные разговоры . . .

— 48

- 48

— 53

— 16

1 — 11

53

Разное...........................................

—      5

— 11

— 38

-

-

 

Итого . .

- 53

— 59

1-31

 - 16

— 11

 

В %%. .

3,7

4,1

6,3

 1,1

1,5

 

Всего . .

24—00

24—00

 

24-00

24-00

120-00

 

не принимают участия. Общая загруженность рабочего времени у них относительно выше, чем у сестер и, особенно, у санитарок, достигая 80,5% (не-работа, след., равна 19,5%).

III.

Приведенные выше суммарные данные о бюджете времени медпер­сонала за суточный период дежурства не дают еще полного представле­ния о действительной загруженности работой в целом и по отдельным статьям и, потому, не могут служить достаточным материалом для суж­дений о целесообразности внесения тех или иных изменений в суще­ствующий распорядок. Для этого необходимо рассмотреть, как распре­деляется работа по отдельным временным отрезкам суток. Мы разрабо­тали эту часть—отдельно для сестер (таблица II) и для санитарок (таб­лица III)—по данным больницы им. Мечникова, условно рассматри­вая ее в этом отношении, как типовую1). Имея в своем распоряжении

Таблица II.

Временные показатели, характеризующие особенности работы сестер в различные периоды.

(В %% к общей длительности данного отрезка времени. Отсчет по вертикали).

Периоды суток

с 6 ч.—9 ч.

с 9 ч,—-15 ч.

с 15 ч.—20 ч.

с 20 ч,—24 ч.

с 0 ч.—2 ч.

с 2 ч.—6 ч. _____

Всего за сутки

Всего за полный цикл дежурств (в %%)

В час. и мин.

В %%

По содержанию работы

Общее и специ­альное обслужива-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ние больных „ . .

Обслуживание ин-

71,1

60,3

71,7

55,8

57,5

19,2

13-29

56,1

59,0

вентаря и прочее

8,3

14,2

13,7

22,9

5,0

2-48

11,7

12,3

He-работа . . .

20,6

25,5

14,6

21,3

37,5

80,8

7-43

32,2

28,7.

По тяжести работы

Тажелая работа .

72,2

33,6

70,3

26,7

4,2

2,9

8-58

37,4

41,9

Легкая работа . .

7,2

40,8

15,0

52,1

58,3

16,3

7-19

30,5

29,4

По положению тела

Стоит или ходит .

72,2 63,9

75,7

47,9

13,3

6,3

12—13

50,9

56,6

Сидит или лежит .

27,8  36,1

24,3

52,1   86,7

93,7

11-47

49,1

43,4

По местопребыванию

В палате ....

В служебных по-

62,2

27,5

56,7

19,2

5,8

3,8

7-23

30,8

34,5

мещениях . . . В дежурной ком-

3,3

26,9

11,3

4,6

-

 

  -

2-28

10,3

12,4

нате........................

34,5

45,6

32,0

76,2

94,2

96,2

14-09

58,9

53,1

данные, характеризующие последовательно по часам все содержание ра­боты, мы объединили однородные по своему содержанию отрезки време­ни в группы, причем образовались периоды то большей, то меньшей длительности.

Мы полагаем, однако, что для получения возможно более полной картины распределения работы по различным периодам суток нецелесо­образно ограничиваться рассмотрением работы лишь с точки зрения ее про­изводственного содержания но следует принять во внимание также ряд иных моментов, характеризующих особенности работы во времени, с раз­личных точек зрения. В качестве таких дополнительных признаков мы наметили: 1) характеристика работы в отношении ее тяжести: относи­тельно более тяжелыми видами работы мы считали те, которые характе­ризуются эмоционально-волевыми или мускульными усилиями (операции 1—11—у сестер, операции 6, 9, 11,13,18, 21, 30—у санитарок); 2) по­ложение тела: а) стоит-ходит или б) сидит-лежит; 3) местопрыбывание: а) в палате, б) в прочих служебных помещениях (корридор, ванная, уборная, буфетная, бельевая, вне павильона) и в) в дежурной комнате.

Все эти данные, относящиеся к сестре, представлены в таблице II. Из нее видно, что два периода на протяжении суток—от 6 до 9 часов и от 15-ти до 20-ти часов—выделяются по напряженности работы. Об­щая загруженность их достигает 79,4—85, 4%. При этом вся работа почти целиком должна быть отнесена за счет тяжелой; процент послед­ней равен 70,3—72,2, и в то время, как легкая часть работы состав­ляет лишь 7,2—15,0%.

В эти периоды сестра 72,2—75, 7% времени проводит на ногах и более половины времени (56,7—62,2%) проводит в палате в непосредствен­ном обслуживании больных. Время, затрачиваемое в эти периоды сестрой на каждого больного, составляет в среднем 2 минуты 4 секунды в час.

Располагающийся между этими двумя рассмотренными периодами отрезок времени от 9 до 15-ти часов довольно близко подходит к ним по общей загруженности; напряженность работы в это время, однако, заметно снижается. Количество тяжелой работы падает более, чем в два раза, составляя лишь 33,6%; соответственно этому повышается удельный вес легкой работы. Время, проводимое на ногах, снижается до 63.9%, а время пребывания в палате уменьшается более, чем в два раза, со­ставляя 27.5%. Время, затрачиваемое в этот период сестрой на одного больного, равно в среднем 1 минуты 38 секундам в час.

Вечерний отрезок времени ст 20-ти до 24-х часов, при одинаковой примерно общей загруженности, обнаруживает дальнейшее уменьшение напряженности работы. При этом значительная часть работы—около двух пятых ее—приходится не на прямое обслуживание больных, а на обслуживание инвентаря и прочее. Количество тяжелой работы падает до 26,7%, так что количество легкой работы превышает ее уже вдвое. Более половины времени—52,1%—сестра проводит сидя. Количество времени, проводимого в палате, спускается до цифры в 19,2%, зато рез­ко вырастает количество времени, проводимого в дежурной комнате, до­ходя до 76,2%. Количество времени, расходуемого в эти часы сестрой на одного больного, равно в среднем 44-м секундам в час.

Следующий отрезок времени от 0 до 2-х часов, являющийся пер­вым ночным периодом, характеризуется во-1) значительным уменьшением общей загруженности: количество незанятого работой времени составля­ет 37,5%, и во 2) резким понижением напряженности труда. Удельный вес тяжелой работы ничтожен; количество легкой работы превышает тя­желую в 14 раз: 86,7% времени сестра проводит сидя или лежа. Дли­тельность пребывания в дежурной комнате составляет 94,2%.

Второй ночной отрезок времени, обнимающий период от 2-х до 6-ти часов, показывает, прежде всего, дальнейшее чрезвычайно резкое снижение загруженности: общая продолжительность работы составляет 19,2% и. соответственно этому, время, не занятое работой, составляет 80,2%. Работа почти целиком относится к категории легкой. Время, про­водимое сидя или лежа, равно 93,7%. Продолжительность пребывания в палате равна 3,8%, а пребывания в дежурной комнате—96,2%. Вре­мя, расходуемое в этот период сестрой на одного больного, составляет в среднем 10 секунд в час.

С 6-ти часов, с момента пробуждения больных, количество и напряженность работы сестры, как уже указывалось, дает очень резкий «качек вверх.

В таблице III представлены показатели, характеризующие распре­деление во времени работы санитарок. И тут так же, как у сестер, период Таблица III.

Временные показатели, характеризующие особенности работы санита-
рок в различные периоды суток.

(В %% к общей длительности данного отрезка времени. Отсчет по вертикали).

 

Периоды суток

6ч-8ч

8-20ч

20-22ч

22-6ч

Всего за сутки

В час. и мин.

В%%

По содержанию работы

Общее и специальное обслуживание больных

69,3

51,0

25,0

9,4

ч.м

8-45

36,5

Обслуживание инвентаря, помещения  и прочее

25,0

31,9

41,7

5,4

5-36

23,3

Не работа

5,8

17,1

33,3

85,2

9-39

40,2

По тяжести работы

Тяжелая работа

39,2

29,9

3,3

0,6

4-29

18,7

Легкая работа

55,0

53,1

63,4

14,2

9-52

41,1

По положению тела

Стоит или ходит

94,2

75,3

79,2

15,2

13-43

57,1

Сидит или лежит

5,8

24,7

20,8

84,8

10-17

42,9

По месту[†] пребыванию

В палате

63,3

36,8

25,0

7,1

6-45

28,1

В служебных помещениях

36,7

63,2

75,0

92,9

17-15

71,9

наиболее напряженной работы совпадает со временем пробуждения боль­ных и приходится на утро, между 6-ю и 8-ю часами. Общая загружен­ность в этот период равна 94,2%, из коих 69,2% приходится на обслу­живание больных. 39,2% работы относятся к категории тяжелой. 94,2% времени санитарка проводит на ногах. 63,3% работы выполняются ею в палате, в непосредственном обслуживании больных.

Следующий отрезок захватывает весь дневной период длительностью в 12 часов, именно—от 8 до 20-ти часов. По своей напряженности он несколько уступает предыдущему. Общая загруженность равна 82,9% из коих 51% падает на обслуживание больных. Процент тяжелой рабо­ты снижается до 29.9% Время, проводимое на ногах, снижается до 75,3%. Продолжительность пребывания в палате уменьшается почти вдвое, со­ставляя 36,8%.

Следующий небольшой вечерний отрезок от 20-ти до 22-х часов показывает дальнейшее снижение общей загруженности до 66,7%. Ра­бота почти полностью относится к категории легкой. Время пребывания в палате падает до 25,0%.

Последний—ночной—период охватывает время от 22-х до 6-ти часов утра. В этот отрезок имеет место резкое понижение общей загружен­ности, равной всего лишь 14,8%; таким образом, 85,2% всего времени фактически оказывается незанятым никакой работой. Та небольшая ра­бота, которая в этот период совершается, целиком относится к катего­рии легкой. Только 15,2% проводит санитарка на ногах, остальные же 84,8о/о—сидя или лежа. Время пребывания в палате составляет всего лишь 7,1%.

Помимо описанных выше видов хрометража, нами были собраны замеры еще и по некоторым другим направлениям: изучались длитель­ности отдельных видов операций, быстрота появления обслуживающего, персонала на вызовы больных, время нахождения больных под наблю­дением медперсонала.

Первые два момента не выявили ничего такого, что бы заслужива­ло специального рассмотрения, на рассмотрении же третьего момента мы несколько задержимся. Относящиеся сюда данные приведены в таблице IV. Длительность нахождения коечного больного под наблюдением обслу­живающего персонала определяется, очевидно, временем пребывания пос­леднего в каждой палате. В каждой больнице нами были взяты под наб­людение одна большая палата (12—22 койки) и одна малая палата (2—4 койки). Цифровые данные показывают, что общая продолжитель­ность пребывания медперсонала (сестры и санитарки вместе) в большой палате колеблется в пределах между 5-ю часами 25-ю минутами и 7-ью часами 15 минутами в сутки, что составляет 23 — 30% всего времени. Следовательно, в течение именно этого времени каждый больной, лежа­щий в большой палате, находится в большей или меньшей степени в поле зрения обслуживающего персонала. Величину эту можно признать удовлетворительной, хотя нужно указать, что распределяется она на про­тяжении суток весьма неравномерно, так как часть ее, приходяща­яся на дневной период, в 7—10 раз больше, чем в период ноч­ной. Продолжительность пребывания медперсонала в маленькой пала­те оказывается значительно меньшей, нежели в большой, колеблясь меж­ду 40—95 минутами в сутки. Естественно, это происходит от того, что будучи вынужденной обслужить в большой палате большее количество больных, сестра или санитарка задерживается в ней дольше нежели в ма­ленькой. Однако, рикошетом“ это отражается на больных в том смысле., что, находясь в маленькой палате, они оказываются в поле зрения мед­персонала в 6—8 раз меньше, чем больные, находящиеся в большой па­лате. Значимость этого факта особенно увеличивается благодаря тому обстоятельству, что в маленькие палаты принято обычно помещать наи­более тяжелых больных, где им может быть предоставлен больший покой. Таблица IV.

Продолжительность пребывания обслуживающего персонала (сестер и санитарок) в одной палате.

Больница

Им. Мечникова

В память 25-го Октября

Им. Перовской

Количество больных в палате

     22 больных

2 больных

 

16 больных

4 больных

12 больных

2 больных

Период времени

Сестер

Санита­рок

Всего

Сестер

Санита­рок

Всего

Сестер

Санита­рок

Всего

Сестер

Санита­рок

Всего

Сестер

!

Санита­рок

Всего

Сестер

Санита­рок

Всего

6 ч. утра—8 ч. веч.............................................

ч. м.

2-24

ч. м,;ч. м.

4-05 6-29

 

ч. м.

— 16

ч. м.

— 34

ч.м. - 50

ч. м.

5-36

ч. м.

-

ч. м.

5-36

ч. м.

1—10

 

ч. м.

-

ч. м.

1-10

ч. м.

1—39

ч. м.

3-12

ч. м.

4-51

ч. м.

- 13

ч. м.

— 22

ч. м.

- 35

8 ч. веч.—6 ч. утра ....

-04

 

— 23

— 27

— 2

- 4

- 6

1—39

 

 

 

 

 

      -

1—39

— 25

— 25

— 6

— 28

- 34

— 1

:

-4

- 5

Всего за сутки .............................................

 

2-28

4—28

6-56

- 18

- 38

- 56

7—15

 

 

 

 

-

7—15

 

1—35

1—35 1—45

3-40

5-25

- 14

- 26

- 40

Среднее время на одного больного в сутки . . з .

-

19 м.

 

28 м.

 

31 м.

 

24 м.

27 м.

20 м.

 

С этой точка зрения можно было бы ожидать, что, по крайней мере, время, расходуемое персоналом на непосредственный уход за каждым отдельным больным в маленькой палате, в среднем окажется большим, чем соответствующая доля времени, приходящаяся на больного в боль­шой палате. Однако, данные таблицы IV показывают, что таксе соотно­шение наблюдалось только в больнице им. Мечникова, в двух же других больницах имеет место обратное соотношение. Таким образом, данные хронометража обнаруживают, что общая длительность нахождения больного в маленькой палате под наблюдением медперсонала оказы­вается меньшей не только потому, что здесь меньше общее количество у больных, заставляющее персонал задерживаться в палате, но еще и от­того, что время ухода за каждым отдельным больным оказывается здесь тоже уменьшенным.

III.

Нам остается рассмотреть, какие практические выводы позволяет сделать собранный хронометражный материал и каким образом он мо­жет быть использован для целей улучшения организации больнично-ле­чебного дела.

  1. Уже самый перечень операций, выполняемых младшим и сред­ним медперсоналом—перечень, даваемый в настоявшей статье—должен по­мочь больничной администрации ориентироваться во всем многообразном содержании работы, которая осуществляется при уходе за больным. Опи­раясь на этот перечень, администрация могла бы провести проверку то­го, насколько целесообразно распределены обязанности между различны­ми группами служащих соответственно их квалификации и общим прин­ципам рациональной организации труда. Исходя из интересов лечебного дела, можно было бы в дальнейшем, пользуясь настоящим перечнем, не­обходимым образом перераспределить обязанности между различными ка­тегориями работников или даже провести их распределение внутри одной и той же категории, тем самым переходя к осуществлению принципов разделения труда. В том и другом случае перечень облегчает возмож­ность приступить к уточнению списка поручений, возлагаемых на каж­дую группу работников или отдельных их представителей. Составление такого твердого списка поручаемых операций и сообщение его надлежа­щему лицу, представляя своего рода доведение задания до станка, должно повести к повышению трудовой дисциплины, к более четкому выполнению порученных обязанностей.
  1. Данные таблицы II и III показывают, что загруженность мед­персонала работой в ночной отрезок времени весьма низка: в период с 10 час. вечера до 6 часов утра загруженность санитарок составляет всего лишь 14,8% всего количества времени; у сестер загруженность в период между 12-ю и 2-мя часами ночи не превышает 62,5%, а пе­риод с 2-х часов ночи до 6-ти часов утра составляет 19,2%. При су­ществующем в настоящее время недостатке в кадрах, столь остро даю­щем себя ощущать в нашем социалистическом хозяйстве, такой низкий коэффициент использования рабочего времени персонала граничит с ра­сточительством имеющихся в нашем распоряжении трудовых ресурсов. Недохватка кадров, с одной стороны, и необходимость снижения стоимо­сти человеко-койки, с другой, приводят к необходимости увеличения загруженности рабочего временя больничных работников. Здесь следует ого­ворить, что задача повышения загрузки больничного медперсонала пред­ставляет известные организационные трудности по сравнению с тем, что имеет место, например, в промышленности. В заводско-фабричном труде при практикуемом массовом способе производства и связанной с этим дробностью самого трудового процесса—в одних случаях, и возможностью, в случае экстренной надобности, задержать ход производственного про­цесса почти в любое время, в большинстве других случаев—дают воз­можность увеличить загрузку рабочего на любой процент в соответствии с показаниями хронометражного материала. В условиях больничного труда такое частичное увеличение загрузки, могущее, в первую очередь, найти свое выражение в увеличении количества больных, приходящихся на единицу обслуживающего персонала—наталкивается на трудность в ви­де ограниченной емкости каждого отделения, не позволяющего увеличить количества коек в нем. Кроме того, нужно принять во внимание, что уве­личение загруженности больничных работников никогда не должно пре­вышать некоторого известного процента, ибо характер и самое содержа­ние их работы—объектом которой является болеющий человеческий ма­териал—делает совершенно необходимым сохранение в их постоянном распоряжении некоторых запасных ресурсов времени на случай могу­щих возникнуть в любую минуту непредвиденных осложнений в состоя­нии больных. Тем не менее, при известной организационной гибкости, можно и здесь добиться немалых результатов в смысле повышения эф­фективности расходуемого рабочего времени. В качестве ориентирующего примера рассмотрим приведенные нами два случая работы сестер и са­нитарок в больнице им. Мечникова.

В период обследования отделение обслуживалось двумя санитарка­ми, работавшими по 12 часов днем от 9 до 21 часа, и двумя санитар­ками ночью от 21 до 9 часов; всего, следовательно, за сутки расходова­лось 48 человеко-часов. Реорганизацию распределения дежурств здесь можно провести в двух вариантах. Первый вариант: длительность каж­дого дежурства устанавливается в 8 часов, причем две санитарки дежу­рят от 6 до 14 часов, две санитарки—от 14 до 22 часов и одна сани­тарка в ночь—от 22 до 6 часов, при этом последняя все же будет за­гружена всего лишь на 29,6%. Общее количество человеко-часов за сут­ки при таком расписании равно 40, что, по сравнению с существующим положением, дает экономию в 17%. Второй вариант: продолжительность дежурства сохраняется в 12 часов; одна санитарка дежурит с 9 до 21 часа, вторая - с 21 до 9 часов, третья—с 6 до 18 часов; следовательно, в период более напряженной работы с 6 до 18 часов работают одновре­менно две санитарки, ночью—одна санитарка. Такое распределение де­журств требует 36 человеко-часов в сутки, что дает 25% экономии,— но при такой комбинации дежурств остается несколько оголенным отре­зок от 18 до 22 часов, в течение которого работа санитарки является относительно напряженной, но на который приходится лишь одна дежур­ная санитарка. Выходом из положения явилась бы или передвижка части выполняющейся в этот промежуток времени работы на более ран­ние часы, когда работают две санитарки, или на более поздние часы, когда санитарка в значительной степени вообще освобождается от рабо­ты; или—другая возможность—создание должности „скользящей“ санитарки, обслуживающей одновременно целый рад отделений и освобождаю­щей основных санитарок отделений от некоторой части работы, главным образом связанных с обслуживанием инвентаря и помещения. Эта „ сколь­зящая“ санитарка является в то же время и „запасной“, приходящей на помощь отделению в случае образования в нем временного „завала“ в работе.

Несколько сложнее обстоит дело с организацией дежурств сестер, поскольку уже и в настоящее время здесь в ночь дежурит лишь одна сестра. В период обследования распределение дежурств здесь было тако­во: одна сестра дежурит с 9 до 21 часа, одна—с 21 до 9 часов и одна поддежуривает от 10 до 19 часов; все это в сумме дает 33 человеко­часов в сутки. Здесь можно было бы предложить освободив в ночное время сестру от выполнения некоторых работ—например, от канцеляр­ской работы, поглощающей 2 часа 23 минуты и выполняемой ею почти исключительно в ночное дежурство—поставить ее в ночное время на об­служивания двух смежных отделений (вместо одного), причем средняя загруженность ее в течение ночи при этом не будет превышать 40%- Такая система организации дежурств требует 27 человеко-часов в сутки, что дает экономию в размере 18%.

  1. В одной из обследованных нами больниц—больнице в Память 25-го Октября—применяется так называемая сестринская система“ об­служивания больных, при которой все функции по уходу за больными полностью снимаются с санитарки и передаются сестрам. Само собой ра­зумеется, что методом хронометража мы не можем получить тех сведе­ний, на основании которых можно было бы дать исчерпывающую кри­тическую оценку этой системе, но все же собранный материал по хро­нометражу дает нам ряд таких сведений, которые позволяют получить неко­торую ориентировку в этом вопросе.
  • Таблица IV показывает, что хотя суммарное время, в течение которого лежачие больные находятся в „поле наблюдения“ медперсона­ла, во всех больницах приблизительно одинаково, но квалификация это­го »наблюдающего персонала оказывается в различных случаях различ­ной: так, в больнице в память 25-го Октября, благодаря применяемой там системе, все 100% такого »наблюдения осуществляются средним персоналом; в больнице же им. Мечникова и им. Перовской на долю сестры приходится соответственно только 36 и 32%, остальные же 64 и 68% осуществляются санитаркой, т. е. лицом, имеющим менышую квалификацию.
  • Из таблицы I видно, что в перечне операций, выполняемых сестрой в больнице в память 25-го Октября, имеется десять наименова­ний сверх тех, которые указаны для б-цы им. Мечникова. Таким об­разом, включением именно этих десяти операций в круг обязанностей сестер исчерпываются фактические признаки, устанавливающие специфи­ческую сущность сестринской системы. На выполнение этих добавоч­ных операций (№№ 12, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 30, 34 и 36) затрачи­вается с сумме четыре часа 7 минут в сутки. Основная часть этого вре­мени—в размере трех часов— расходуется на выполнение трех операций: подачи судна, умывания больных и перестилки постелей; прочие 67 ми­нут распределяются между остальными семью—очень незначительными по содержанию—операциями. При таком положении вещей, характеразуемом номенклатурой выполняемых операций и определяющем типическое отличительное содержание сестринской системы, естественно должно воз­никнуть сомнение, может ли при таких условиях вообще считаться обо­снованным пли оправданным самое существо этой системы? Может воз­никнуть вопрос—насколько, вообще, целесообразно или необходимо воз­лагать на лицо, имеющее квалификацию сестры, именно этого рода функции. Нам думается, что когда окончательный ответ на заданный вопрос будет обсуждаться в соответствующих инстанциях, необходимо будет принять во внимание вскрытые хронометражем относящиеся сюда данные.
  • Совмещение одним лицом „чистой (подкожные впрыскивания) и „грязной“ (подача судна) работы по уходу за больными, естественно, повышает требования к санитарным условиям работы. Одним из по­казателей высоты санитарной обстановки в больничной работе яв­ляется, несомненно, частота мытья рук медперсоналом. Хрономет­ражные данные этот показатель выявляют, и в отношении интересую­щей в данном случае б-цы в Память 25-го Октября обнаруживают, что сестра моет руки за сутки в среднем 13,2 раз, между тем как она же подает судно 23,4 раза. Работавшие в период нашего обследования в той же больнице сестры-стажерки из Медицинского техникума ока­зались в этом отношении более аккуратными: количество случаев мытья рук в сутки равняется у них 24,1. Мы решили поэтому на них прора­ботать интересующий нас вопрос более полно. Для этого мы прежде всего составили перечень тех операций, перед выполнением и после выполнения которых правила больничной санитарии требуют от персонала мытья рук. Мы считали, что мытье рук следует производить: 1) перед впрыскиванием; 2) катетеризацией; 3) раздачей пищи; 4) приемом пищи; 5) после клизмы; 6) спринцевания; 7) катетеризации; 8) определения удельного веса и количества мочи; 9) отнесения выделений в лабо­раторию; 10) натираний; 11) уборной. Придерживаясь этого перечня, можно на основании хронометражных материалов, путем про­стых подсчетов легко установить, что сестре в среднем необ­ходимо за сутки мыть руки 46,8 раз, т. е. в два раза чаще, чем это фактически имеет место у сестры-стажерки, и в 3% раза чаще, чем это фактически делает сестра-профессионалка. Иначе говоря, мытье рук в процессе ухода за больным не производится в лучшем слу­чае в 48%, в худшем—72% от всего количества необходимых случаев. Уже на основании этих соотношений следует признать, что, независимо от общей оценки сестринской системы, последняя в нынешнем своем ви­де имеет ряд существенных организационных недочетов, требующих вне­сения соответствующих коррективов.
  1. Чрезвычайно большое количество операций, выполняемых как сестрой, так и санитаркой, дают повод поставить вопрос о внедрении принципов разделения труда внутри каждой из этих профессий. Систе­ма организации труда по методу распределения обязанностей между не­сколькими. участниками процесса, так что на долю каждого из них при­ходится относительно небольшое количество наименований работ в на­стоящее время получила распространение в очень значительном коли­честве различных форм производства и на практике вполне себя оправдала. Эта система организует самое поведение трудящегося, вносит четкость в его работу, приводит к интенсификации ее в отношении количества и повышает ее качество. Никаких принципиальных затруднений для пе­ренесения этой системы на область больничною труда не встречается; технически проведение системы разделения труда облегчается при нали­чии на одном отделении двух или более работников одинаковой штатной номенклатуры, однако, это отнюдь не является обязательным условием, ибо вполне мыслимо и кооперирование работников, занятых на разных отделениях. Но не одни лишь общие соображения о положительных сто­ронах системы дифференцированного труда побуждают нас ставить воп­рос о целесообразности ее внедрения в обстановку больничной работы: мы уже видели, что почти всякое мероприятие по рационализации тру­да—идет ли речь об уплотнении работы сестры или санитарки или о вне­сении необходимых коррективов в систему сестринской формы обслужи­вания и пр.—приводит к проблеме дифференциации труда. Нельзя, ко­нечно, дать единую общую формулу такого разделения обязанностей в больничной работе, которая оказалась бы пригодной для всех случаев. В каждом отдельном случае администрация и общественные организации учреждения, положив в основу сообщаемый в этой статье »Перечень операций", внеся в него дополнения соответственно местным особенно­стям в работе и учтя ряд необходимых сведений из области общей струк­туры своего учреждения (его размеры, наличие специализации, распре­деление отделений по этажам и корпусам, количество коек, количество штатных обслуживающих единиц и пр.), должны выработать схему рас­пределения обязанностей, наиболее подходящую для каждого отдельного случая, наилучшим образом удовлетворяющую потребности данного уч­реждения.

Рассмотрим для примера несколько случаев, относящихся к изло­женному в этом сообщении материалу.

  • В отношении работы сестры было бы рационально освободить последнюю от выполнения канцелярских функций, выделив для них осо­бое лицо, в руках которого можно было бы сосредоточить вею канце­лярскую работу по целой группе отделений. Это облегчило бы проведе­ние описанных выше мероприятий по уплотнению рабочего времени сестры и, кроме того, позволило бы возложить на нее некоторые опера­ции по специальному уходу за больными, в настоящее время не вполне правомерно осуществляемые санитарками. Возможны и более радикаль­ные формы дифференцирования труда сестры (например, одной сестре поручается текущее обслуживание больных, другой—планомерное выпол­нение врачебных назначений и т. п.).
  • Для санитарок целесообразно проведение разделения труда в ос­новном по тому типу, который практикуется в б-це им. Мечникова: общее обслуживание возлагается на санитарку, обслуживание помеще­ния—на самостоятельное лицо—на уборщицу. Обслуживание инвентаря поручается—в зависимости от местных условий—либо санитарке, либо уборщице, а в некоторой специальной части—сестре. Санитарка осво­бождается от работ по специальному обслуживанию больных, каковые функции передаются сестре.
  • В отношении сестринской системы обслуживания—безотноси­тельно к вопросу о принципиальной ее ценности—следует признать, что она значительно выиграла бы в своей практике, если бы в ней было проведено разделение труда, при котором .грязные“ и „чистые“ работы не совмещались бы в одних и тех же руках. Несомненно, это повысило бы качественную сторону ухода.
  1. Последнее, о чем следует упомянуть в части выводов, это— пункт об обслуживании больных в палатах с малым количеством коек. Как в своем месте уже было отмечено, необходимо так организовать уход за ними, чтобы они—в большинстве случаев будучи более тяжелы­ми больными—пользовались не меньшим как качественно, так и количественно вниманием со стороны медперсонала, чем прочие больные, на­ходящиеся в многокоечных палатах и обычно окруженные в значитель­ном числе полуздоровыми, свободно передвигающимися и в известной степени их обслуживающими другими больными.

 

1 Для уборщиц мы не сообщаем: соответствующих данных, как не пред­ставляющих существенного интереса, поскольку работа их осуществляется исклю­чительно в дневные часы и протекает довольно равномерно во времени.

[†] Дежурной комнаты для санитарок в больнице им. Мечникова не имеется.

 

×

Об авторах

М. М. Либерман

Автор, ответственный за переписку.
Email: info@eco-vector.com
Россия

Список литературы

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML

© 2021 Эко-Вектор


СМИ зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 - 75008 от 01.02.2019.


Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах