Aim. To examine the problems of implementing patients’ rights for information by medical assistants in providing medical care of a minor under 16 years of age.
Methods. The study was conducted as a poll using anonymous questionnaires and semi-standardized interviews using specially designed questionnaires and the method of expert evaluations. The study involved 407 medical assistants providing medical care for children’s population, and 427 parents of minor patients (under 15 years of age). The department of health management and public health of institute of postgraduate education of Ivanovo State Medical Academy conducted the study at the medical settings of the Vladimir and Ivanovo regions.
Results. The study revealed low awareness of the medical assistants in patient’s rights for information, in particular, to have access to medical documents. Execution of the right of minor patients and their legal representatives to obtain information on the health status was shown to be inadequate, with medical assistants often ignoring the parents’ request to provide information about the health status of the child and access to medical charts and results of diagnostic procedures. A significant part of medical assistants do not consider mandatory to explain to minor patients parents the diagnostic data within their competence.
Conclusion. The currents state of affairs in implementing patients’ rights for information requires development and implementation of medical and organizational measures for better awareness of medical assistants about patients’ rights, in particular, right to be informed, as well as optimizing execution of this right.
Цель. Изучить состояние проблемы реализации фельдшерами права пациентов на получение информации при оказании медицинской помощи несовершеннолетним, не достигшим 16-летнего возраста.
Методы. Исследование проводили методом социологического опроса путём анонимного анкетирования и полустандартизованного интервьюирования с применением специально разработанных анкет и использованием метода экспертных оценок. В исследовании приняли участие 407 фельдшеров, участвующих в оказании медицинской помощи детскому населению, и 427 родителей несовершеннолетних пациентов (не достигших 15-летнего возраста). Исследование проводила кафедра организации здравоохранения и общественного здоровья института последипломного образования Ивановской государственной медицинской академии на базе медицинских организаций Владимирской и Ивановской областей.
Результаты. В ходе исследования выявлена недостаточная осведомлённость фельдшеров о праве пациентов на информацию в части ознакомления с медицинской документацией. Недостаточной оказалась реализация права несовершеннолетних пациентов и их законных представителей на получение сведений о состоянии здоровья. Это выражается в том, что фельдшеры нередко игнорируют просьбу родителей предоставить им информацию о состоянии здоровья ребёнка, ознакомить их с записями в медицинской документации и результатами диагностических процедур. Значительная часть фельдшеров не считают обязательным разъяснять родителям детей-пациентов данные диагностических мероприятий в пределах своей компетенции.
Вывод. Существующее состояние проблемы реализации права пациента на информацию диктует необходимость разработки и принятия медико-организационных мероприятий, направленных на повышение информированности фельдшеров о правах пациентов, в частности о праве на информацию, а также оптимизацию воплощения данной правовой гарантии.